El servicio E1 de voz permite manejar un único canal de acceso telefónico de alta capacidad que lleva hasta el domicilio del Cliente 30 canales telefónicos con un rango de numérico, perteneciente a los rangos de numeración de red fija otorgados por el ente regulador, que puede ser de 100 o más números (dependiendo de la necesidad del cliente).
El servicio se deberá integrar a una Centralita del Cliente (PABX), la cual, deberá contar con una interfaz de servicio que tolere señalización Euro ISDN o R2M para que esta pueda entregar las numeraciones a los usuarios finales en concepto de extensión.
Los 30 canales de acceso del E1 son compartidos por todos los números telefónicos asignados al mismo, por lo que, todas las llamadas entrantes o salientes de cualquiera de las extensiones asignadas podrán ser atendidas directamente mientras exista un canal disponible.
Por otro lado, se tendrá acceso directo desde el exterior a cada una de las extensiones por medio de un número telefónico (DID).
El cliente no sólo tendrá una conexión digital para llamadas de voz que goza de servicios suplementarios como Caller ID, desvió de llamadas, marcación abreviada, etc., sino también le permitirá transmitir datos, usar servicios de videoconferencia, acceso a Internet.
El producto va dirigido a todas las empresas que manejen grandes cantidades de tráfico, independientemente que éste sea entrante o saliente.
Podrían ser empresas con Call Centers, proveedores de Internet (ISPs), bancos, grandes multinacionales, empresas de marketing telefónico, entre otras.
Para que sea factible la instalación del servicio, la dirección de instalación debe de estar ubicada dentro del área de cobertura.
Si este no fuera el caso, se realizará un estudio de costo e inversión por medio del cual se analizarán los costos específicos del cliente. Con este estudio, se determinará si aplica
Ventajas
- Comunicación a través de líneas digitales, que soportan transmisión de datos, voz y videoconferencia.
- Permite contratar menos líneas telefónicas y contar con un solo acceso con mejor calidad y prestaciones.
- Ofrece hasta 100 números telefónicos sin costo adicional.
- Acceso directo desde el exterior a cada una de las extensiones por medio de su número de teléfono independiente asignado a cada extensión (DID)
- Transmisión de datos a alta velocidad en los E1’s ISDN PRI
- Permite atender todas las llamadas entrantes sin demoras optimizando las actividades de la empresa, ya que si una de sus líneas se encuentre ocupada, la llamada puede acceder por cualquiera de lo canales libres.
- Brinda un ahorro sustancial en la facturación telefónica mensual
- Facilita la convergencia, ya que puede integrarse con líneas móviles en una misma Red Privada Virtual.
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